隐私政策

1. 信息收集

我们收集以下类型的信息来提供和改进我们的服务：

1.1 您提供的信息

• 账户信息：姓名、邮箱地址、电话号码
• 个人资料：头像、职位、公司信息
• 会议信息：会议主题、参与者、会议记录
• 支付信息：信用卡信息（通过安全的第三方支付处理器）

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器版本
• 使用数据：登录时间、功能使用频率、错误日志
• 网络信息：IP地址、网络类型、连接质量
• 会议数据：会议时长、参与者数量、功能使用情况

2. 信息使用

我们使用收集的信息用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的视频会议服务
• 处理您的账户注册和订阅
• 发送服务通知、更新和安全警报
• 提供客户支持和响应您的请求
• 检测和防止欺诈、滥用和安全威胁
• 分析使用模式以改进用户体验
• 遵守法律义务和执法要求

3. 信息共享

我们不会出售、出租或交易您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

3.1 服务提供商

• 云存储和计算服务提供商
• 支付处理服务提供商
• 客户支持服务提供商
• 分析和监控服务提供商

3.2 法律要求

• 响应法院命令或法律程序
• 配合政府调查
• 保护我们的权利和财产
• 防止欺诈或安全威胁

3.3 业务转让

如果发生合并、收购或资产出售，您的信息可能会被转移给新的所有者。

4. 数据安全

我们采用行业标准的安全措施来保护您的信息：

• 端到端加密：所有会议内容都经过加密
• 传输加密：使用TLS/SSL协议保护数据传输
• 存储加密：静态数据使用AES-256加密
• 访问控制：严格的内部访问权限管理
• 安全审计：定期进行安全评估和渗透测试
• 员工培训：所有员工都接受数据保护培训

5. 数据保留

我们根据以下原则保留您的信息：

• 账户信息：在您的账户活跃期间保留
• 会议记录：根据您的设置保留（可配置）
• 使用日志：保留12个月用于服务改进
• 支付记录：保留7年用于税务和法律目的
• 删除请求：收到删除请求后30天内处理

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

• 访问权：查看我们持有的您的个人信息
• 更正权：要求更正不准确或不完整的信息
• 删除权：要求删除您的个人信息
• 限制权：限制我们处理您的信息
• 可携带权：以结构化格式接收您的信息
• 反对权：反对我们处理您的信息
• 撤回同意权：撤回之前给予的同意

7. Cookie和跟踪技术

我们使用Cookie和类似技术来：

• 记住您的登录状态和偏好设置
• 分析网站使用情况和性能
• 提供个性化内容和广告
• 改善用户体验和功能

您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好，但禁用某些Cookie可能会影响服务功能。

8. 第三方服务

我们的服务可能包含第三方链接和服务：

• 社交媒体平台集成
• 第三方支付处理器
• 分析和监控服务
• 客户支持工具

这些第三方服务有自己的隐私政策，我们不对其隐私实践负责。

9. 国际数据传输

由于我们的全球业务性质，您的信息可能会被传输到其他国家：

• 我们确保所有国际传输都符合适用的数据保护法律
• 使用标准合同条款和认证机制保护数据传输
• 定期评估接收国的数据保护水平

10. 儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下的儿童：

• 我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息
• 如果发现收集了儿童信息，我们会立即删除
• 如果您认为我们收集了儿童信息，请立即联系我们

11. 隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策：

• 重大变更会通过邮件或应用内通知告知您
• 继续使用服务表示您接受更新后的政策
• 建议定期查看本政策以了解最新变化

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何问题或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：privacy@seekmeeting.com
• 电话：400-888-8888
• 地址：北京市朝阳区科技园区
• 数据保护官：dpo@seekmeeting.com

我们会在30天内回复您的请求。